IT外包服务(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。研究表明,服务效率更高,成本更低,升级更容易。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。IT外包服务是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。

 

我们主要的IT外包服务有:

 

① 桌面外包
       桌面外包是指企业将IT用户端的技术支持承包给专业的IT服务商,包含用户计算机软硬件维护、网络以及日常IT维护管理和升级。通过服务商的专业能力与运维管理经验,企业获得更高质量的IT服务与提高最终用户满意度。

 

 

② 打印外包
      打印外包服务是综合了服务商对用户在日常打印环境里可能涉及到的硬件设备+嵌入软件+售后服务+流程改善等诸多需求的管理规范和实施方案。很多人经常提到的打印服务外包,或者是外包打印,都是打印外包服务应包括并能处理的一部分具体需求。可以提供给用户的价值是“通过各种各样的管理规范和检测工具,将来自客户的被动要求转变为主动预判客户可能会提出的要求或碰到的状况,并提前准备好解决方案,从而帮助用户可以集中全部精力在其自身的核心业务中,而不用为打印应用分散不必要的财力/物力和人力”。

 

 

③ 服务器外包
     服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此,服务外包应该是基于信息网络技术的,其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配置,降低了成本并增强了企业核心竞争力。

 

 

④ 机房搬迁
     随着企业、单位的不断深入发展,现有的涉及办公、生产场所已经不能满足,新的厂房及办公大楼逐渐筹建,那么机房搬迁或机房改建服务应运而生,而机房搬迁作为一项非常重要的工作,涉及许多设备、重要数据、核心资产等,对企业来说,机房搬迁可以说是一项细致而精密且头等重要的大事。所以,机房搬迁是一项极为复杂的系统工程,涉及设备搬迁、时点选择衔接、系统切换、线路割接、外部技术支持协调、人员保障、运行调试等方方面面的工作。我司在机房搬迁方面有着成熟的制度和丰富的经验,能为用户提供全面、专业的机房搬迁服务。

 

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